Perusahaan manapun, baik itu yang besar
atau bahkan yang kecil sekalipun pasti pernah mengalami suatu konflik
didalamnya. Konflik didalam perusahaan biasanya dapat muncul dari
tingkat individu, kelompok hingga tingkat unit. Ruang lingkup munculnya
suatu konflik pun terbagi menjadi dua, yakni lingkup konflik yang besar
serta lingkup konflik yang kecil.
Sebuah konflik pada dasarnya adalah
suatu proses saling mempengaruhi antar satu individu satu dengan yang
lain. Di sisi lain adanya sebuah konflik sebenarnya memiliki nilai
positif yakni antar anggota perusahaan dapat saling mengenal pribadinya
masing-masing, serta menguji sejauh mana tingkat kepemimpinan seorang
leader atau boss dalam mengambil keputusan paling bijaksana dalam
mengatasi konflik dalam perusahaan.
Beberapa faktor yang mendasari munculnya sebuah konflik dalam perusahaan antara lain :
- Perbedaan sudut pandang
- Kurangnya komunikasi
- Perbedaan status
- Perbedaan persepsi
Dari sudut pandang sosiologi, konflik
dapat diartikan sebagai suatu proses social antar satu orang dengan yang
lain atau bahkan antar kelompok diman salah satu pihak berusaha untuk
menyingkirkanpihak yang lain dengan jalan menghancurkannya. Meski
begitu, sesulit apapun konflik yang sedang dihadapi dapat diatasi.
Berikut adalah beberapa rahasia mengatasi konflik dalam perusahaan, mari kita simak informasinya :
- Mengakui adanya konflik.
Langkah awal dari rahasia mengatasi
konflik dalam perusahaan yang harus dilakukan adalah mengakui bahwa
didalam perusahaan telah terjadi suatu konflik. Dalam proses ini, tidak
hanya atasan sebagai pemimpin perusahaan yang harus mengakui adanya
konflik namun juga semua pihak yang terkait atau terlibat dalam konflik
tersebut harus mengakui adanya konflik dalam perusahaan. Dengan adanya
pengakuan bahwa suatu konflik dalam perusahaan sedang terjadi maka akan
memudahkan proses pemecahan masalahnya.
- Mengidentifikasi konflik.
Hal kedua untuk mengatasi sebuah konflik
dalam perusahaan adalah memulai mengidentifikasi masalah secara
mendalam. Dalam proses identifikasi konflik, dibutuhkan pengelolaan
emosi yang baik, dengan pengelolaan emosi yang baik maka konflik dalam
perusahaan dapat diatasi dengan mudah. Apabila pengelolaan emosi tidak
dilakukan dengan baik bisa jadi hal tersebut justru semakin memperkeruh
konflik yang sedang terjadi dalam perusahaan.
- Sharing pendapat atau saran
Rahasia mengatasi konflik dalam perusahaan
yang ketiga adalah dengan memperhatikan pendapat atau saran merupakan
hasil pemikiran atau sudut pandang seseorang. Didalam proses tukar
pendapat atau saran haruslah melibatkan semua pihak yang terlibat dalam
konflik, maksudnya adalah agar pihak-pihak yang bersangkutan dapat
saling mengungkapkan pendapatnya secara terbuka. Didalam proses sharing
pendapat atau saran hendaknya masing-masing individu menghindari
kepentingan pribadi agar ranah pembicaraan tidak keluar dari jalur yang
ingin dituju, selain itu hindari pula pandangan salah benar dalam proses
sharing pendapat.
- Mencari solusi
Selanjutnya dalam rahasia mengatasi konflik dalam perusahaan,
setelah semua pendapat atau saran ditampung, bersama-sama dengan semua
pihak yang terlibat mencari solusi terbaik untuk menyelesaikan konflik
dengan cara musyawarah. Mencari solusi bukanlah sesuatu hal yang mudah
untuk dilakukan karena mencari sebuah solusi diharapkan tidak
menimbulkan kerugian bagi satu pihak atau justru menimbulkan perpecahan
dalam perusahaan. Dalam menentukan solusi dibutuhkan pula solusi
alternative bila solusi awal tidak berjalan dengan baik. Adanya rasa
saling percaya antar pihak juga sangat diperlukan guna menumbuhkan
kembali hubungan yang sehat antar pihak yang bersangkutan.
Permasalahan atau konflik yang terjadi
dalam perusahaan hendaknya dapat diatasi dengan baik. Tidak hanya
pemimpin, namun semua anggotapun harus saling menempatkan diri dan
mengambil peran dalam perusahaan. Hindari perasaan kecil hati dan merasa
tidak berperan penting didalam perusahaan. Dengan selalu menjaga
komunikasi yang baik serta terus berpikiran positif satu dengan yang
lain maka kemungkinan terjadinya konflik dalam perusahaan dapat
diminimalisir. Demikian paparan mengenai rahasia mengatasi konflik dalam
perusahaan semoga bermanfaat.
Jika anda menginginkan untuk
mendapatkan rahasia mengatasi konflik dalam perusahaan yang lebih
powerful dan mampu untuk mengatasi segala konflik yang ada, maka anda
membutuhkan bantuan dari energi kasih sayang. Energi kasih sayang ini
berasal dari dalam diri anda sendiri. Tapi jika anda menginginkan hasil
yang instan akan kami bantu untuk memberikan atau memaparkan energi
tersebut ke seluruh karyawan anda yang ada dalam perusahaan tempat anda
berada. Dengan energi kasih sayang segala konflik akan bisa diredam.
